KPIs: segredos e armadilhas por trás dos indicadores
24 mar 2021
Última atualização:
11 setembro 2024
10 min
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Nesta segunda edição do Imobi Aluguel, mostramos a importância de aferir com precisão os KPIs (indicadores-chave do negócio), dando ênfase a erros comuns na determinação do Custo de Aquisição de Cliente. Para ter dados confiáveis em mãos, é preciso separar os custos de venda e locação e não limitar o cálculo aos custos com marketing, estendendo-os para todos os esforços comerciais e com processos. Um novo indicador – o Custo de Gestão de Contrato – permite a mensuração correta da saúde financeira da imobiliária e, por consequência, pode orientar a necessidade de cortes de gastos ou novos investimentos.
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