O futuro do trabalho: onde o coworking e a imobiliária se encontram

Amigo assinante: o Imobi Aluguel fará uma pausa e não circulará na próxima quarta-feira, dia 29/12. Antecipamos aqui os votos de um Feliz Natal e um excelente Ano Novo, cheio de saúde, paz e bons negócios. Voltamos no dia 05/01 com a primeira edição de 2022. Se os formatos de trabalho e a disposição espacial dos escritórios já vinham passando por mudanças nos últimos anos, o pós-pandemia virá para acelerar abruptamente essas transformações. O exercício de atividades profissionais de forma remota ou híbrida (parte na empresa, parte em casa) parece uma tendência irreversível, no Brasil e no mundo, que vai obrigar os entes do mercado imobiliário - como as empresas que atuam com locação comercial - a observar esse movimento e adotar novas estratégias para reposicionar a operação. Em busca de flexibilidade e economia, empresas de todos os portes e diferentes nichos estão deixando ativos ou encerrando contratos de locação para migrar para espaços de coworking. Esse movimento, que em princípio representa um risco de perda de clientes para as imobiliárias, pode transformar-se em oportunidade para quem chegar na frente e vislumbrar sinergia entre os mercados de escritórios compartilhados e de locação comercial. Os números da expansão Esses novos rumos do trabalho podem ser medidos por números. Uma pesquisa divulgada em outubro pela holding de recrutamento e seleção Talenses Group e pela Fundação Dom Cabral, com 686 profissionais, mostrou que 72% dos entrevistados preferem o regime híbrido de trabalho. Somente 4% acham que o trabalho totalmente presencial é o mais adequado. E 86% consideram a produtividade no home office alta ou muito alta. Outra pesquisa, feita em abril pela Korn Ferry, empresa global de consultoria organizacional sediada na Califórnia, com 581 profissionais, apontou que o trabalho remoto é o “novo normal” para 70% dos consultados. E 49% disseram que recusariam uma oferta de emprego se o trabalho fosse 100% presencial. De olho no bem estar e na satisfação do trabalhador - ativos cada vez mais valorizados no mundo corporativo -, empresas de todo o mundo estão capturando essa simpatia com o trabalho híbrido e reformatando seus espaços e suas jornadas laborais. Ano a ano, o número de centros de trabalho compartilhados vem crescendo no Brasil - alta que nem a pandemia interrompeu. O Censo de 2021 da Ancev (Associação Nacional de Coworking e Escritórios Virtuais) mapeou 1.647 coworkings ativos nas 100 maiores cidades do País. Mas o próprio presidente da entidade, Douglas de Andrade, reconhece que o número é subestimado - ele estima haver 5 mil unidades no Brasil. Em 2019, outro levantamento, feito pela Coworking Brasil - plataforma que conecta empreendedores a espaços de trabalho compartilhados - apontou a existência de 1.497 coworkings no País, mas numa abrangência maior - foram analisados 195 municípios brasileiros acima de 100 mil habitantes. Dois anos antes, a mesma plataforma havia identificado 810 espaços do gênero.“Muita gente está entregando suas salas, seus imóveis devido à pandemia”, diz Douglas de Andrade, da Ancev, ao lembrar que muitos empresários não precisam mais de grandes espaços. “Hoje essas empresas estão trabalhando no sistema híbrido, com algumas pessoas de casa, outras no próprio coworking que fica do lado da sua casa. E aí evita trânsito, evita deslocamento, e você já começa economizar muitos fatores que agregam o custo operacional de ter uma sala física”, segue Andrade, ele próprio dono de uma empresa de coworking em Jaraguá do Sul (SC) (clique aqui para ouvir na íntegra a entrevista do presidente da Ancev ao Imobi Aluguel).A economia para a empresa pode chegar a 40%, segundo as redes de coworkings. Uma das razões é que a contratação de espaços vem com um pacote completo, que inclui estrutura física, mobília, limpeza, internet, energia elétrica e até o cafezinho. Em alguns casos, estacionamento e secretária. Tudo pago com um boleto só. Além disso, não há os custos decorrentes de um contrato de locação tradicional, como seguro fiança e multa de rescisão. Não é só para “moderninhos” O cofundador da Coworking Brasil, Fernando Aguirre, aponta que o segmento deve se consolidar como um meio-termo entre o home office e o escritório tradicional. “Com cada vez mais espaços nas cidades, em algum momento o coworking vai se tornar algo comum e esperado em qualquer bairro estruturado”.O perfil das empresas adeptas do coworking também têm mudado - hoje a modalidade não é mais restrita a jovens empreendedores e startups descoladas. "Tambem já não é certa a afirmação de que apenas pequenas empresas e freelancers utilizam coworkings. Com o amadurecimento do mercado nos últimos anos, e novos espaços surgindo com grande capital de investimento, já é possível encontrar locais que suportam times de dezenas a centenas de membros”, comenta Aguirre.E a partir de agora, no pós-pandemia, flexibilidade é a palavra que vai ditar as normas desse mercado. As empresas precisarão de um número de estações de trabalho inferior ao volume de sua mão de obra, já que nem todos os colaboradores estarão presencialmente ao mesmo tempo.Por outro lado, pode haver determinados dias da semana com maior movimento, ou ocasiões com equipe completa, como confraternizações e reuniões gerais, em que salas extras serão demandadas. É o tipo de amarração que cabe nos pacotes ofertados pelos coworkings, mas difícil de manejar numa locação de escritório tradicional sem que haja ociosidade. E onde entra o imobiliário? Dado o cenário de expansão dos coworkings, qual o caminho para as imobiliárias? Oferecer novas condições aos clientes para evitar perdas imediatas é uma medida pontual a ser considerada. Mas trata-se de um paliativo: há estratégias mais robustas, de médio a longo prazo, que passam por parcerias com esse mercado ascendente.De todo modo, se os coworkings têm inúmeras vantagens, também há contratempos importantes que devem ser levados em consideração pelo empresário que quer sair da loja tradicional.A falta de privacidade e de silêncio são as maiores queixas dos usuários. Outro complicador é a necessidade cultural de “desapegar” dos espaços físicos sempre à mão: as salas individuais são caras e as salas de reuniões são compartilhadas com outros usuários e nem sempre estão disponíveis.Com essas informações em mãos, o inquilino comercial tem melhores condições de maturar sua decisão de migrar ou não para um espaço compartilhado. Mas ainda assim, continuará havendo defecções. E se esse cliente for apresentado a um coworking indicado pela imobiliária, com condições comerciais especiais? Estrutura comercial: a vantagem das imobiliárias A parceria entre os dois segmentos já ocorre de forma muito esparsa e pontual, mas deve se fortalecer naturalmente daqui por diante, na visão de André Pegorer, empresário há 10 anos de coworking. “Hoje a nossa demanda é muito orgânica, mas o próximo passo do mercado de coworking é uma aproximação com as imobiliárias. Elas têm toda uma estrutura comercial de atendimento que direciona naturalmente para áreas corporativas. E podem continuar com esse portfólio, mas também contar com espaços de coworking em suas carteiras”, afirma Pegorer, que é dono da Nex, empresa sediada em Curitiba que conta com duas unidades, somando 60 escritórios privativos, além de salas de reuniões e eventos.Uma das grandes desvantagens do mercado de coworking é não dispor de um marketplace amplo e reconhecido, que reúna diferentes anunciantes de diferentes cidades, como ocorre no imobiliário. “Hoje quem busca um coworking em cada cidade vai ao Google e procura as soluções locais, uma a uma. Não há um grande portal acessado nacionalmente. É um nicho a ser explorado”, diz Douglas de Andrade, da Ancev.Essa lacuna é outro trunfo das imobiliárias ao construir parcerias: afinal, a imensa maioria delas já dispõe de canais articulados e maduros de marketing, algo que ainda é “artesanal” para a maioria das redes de coworking. Modelos de parceria em formatação Essa possível parceria parte de modelos distintos, uma vez que a natureza do negócio do coworking pressupõe a disponibilização de toda a infraestrutura para o cliente/inquilino, além de suporte e facilidades de pagamento. Ou seja, a imobiliária que traz o cliente não teria como cobrar uma taxa de administração, pois a função de administrar já está sendo exercida. Por outro lado, a cobrança de uma taxa de intermediação ainda faria sentido.“O modelo de remuneração dessa parceria ainda precisa ser construído, mas se a imobiliária traz o cliente, ela deve ser remunerada. E vemos que as imobiliárias começam a perceber que a solução completa dos ambientes de coworkings é vantajosa para as empresas. É importante cravar que estamos falando da mesma coisa: a prioridade é o cliente”, aponta Pegorer, da Nex. Coexistência harmoniosa O mercado de escritórios e salas corporativas locadas e administradas por imobiliárias continuará existindo no pós-pandemia. Portanto, ainda faz sentido se aproximar de incorporadoras para intermediar a locação de salas comerciais em construção. Bem como seguem saudáveis as iniciativas das imobiliárias que planejam, coordenam e constroem empreendimentos comerciais com objetivo de locá-los posteriormente - os dois temas, inclusive, já foram objeto de discussão aqui no Imobi Aluguel. Mas é certo que lutar contra as mudanças por que passam esses mercados é tão infrutífero quanto a guerra de anos atrás de taxistas contra o Uber ou de hotéis contra o Airbnb. O melhor é se adaptar, melhorar os serviços e oferecer as condições mais vantajosas para os clientes, porque há espaço para todos.“Nunca coloquei a imobiliária como concorrente. E a própria Ancev nunca colocou empecilho em fazer parcerias com imobiliárias. Todo mundo tem o seu segmento, tem uma proposta diferenciada, e talvez a do coworking seja mais rápida”, afirma Douglas de Andrade. “Se o cliente cresce e o coworking não dá conta, ele vai procurar as imobiliárias para pegar uma sala maior. Isso sempre foi normal. E é sadio para os dois lados”, finaliza o presidente da Ancev. PODCAST IMOBI ALUGUEL 3 perguntas para Douglas de Andrade, presidente da Ancev (Associação Nacional de Coworking e Escritórios Virtuais) O executivo, que tomou posse na entidade em 2020 e tem mandato até 2023, comenta os fatores que têm impulsionado o coworking e as sinergias com o mercado imobiliário. Clique aqui para ouvir a entrevista na íntegra. Notícias da Locação Aluguel: imune a crisesUma pesquisa divulgada na semana passada pela Confederação Nacional do Transporte (CNT), em parceria com o Instituto MDA, trouxe um dado que comprova a resiliência do mercado de locação mesmo em períodos de crise ou incerteza econômica. Na seção “Produtos e serviços que o entrevistado mais teve que reduzir ou eliminar o consumo”, a resposta “Aluguel/Moradia/Habitação” teve apenas 5% das menções. Ficou bem atrás de itens como Alimentação em Geral (68,5%), Energia Elétrica (39%) e Combustível (36,1%). As respostas eram múltiplas. ContextoEntre os 2002 entrevistados pela CNT/MDA, apenas 8,2% disseram que não precisaram eliminar nem reduzir o consumo de nenhum item. A pergunta estava inserida no mesmo levantamento, realizado entre os dias 9 e 11 de dezembro, que mostrou as avaliações do governo e do desempenho pessoal do presidente Jair Bolsonaro, além das intenções de voto para as eleições presidenciais de 2022. Aluguel VirtualA Holding RPX anunciou o lançamento do Aluguel Virtual, empresa que pagará um aluguel sobre os imóveis mesmo já ocupados ou alugados, através do modelo Home Equity Rentável, conhecido nos Estados Unidos mas pouco difundido no Brasil. A plataforma calcula automaticamente o valor do imóvel e faz uma oferta de pagamento mensal aos proprietários, diretamente ou através de imobiliárias e corretores. Aí entram bancos parceiros e fundos de investimento, que dão um crédito sobre o imóvel do cliente, que recebe uma mensalidade por até 20 anos. A holding, fundada em 2020 por Rafael Pimenta, prevê que o Aluguel Virtual receberá investimentos de R$ 11 bilhões em 2022. Imobiliárias na políciaNão é sobre aluguel, mas vale como alerta e deu até no Jornal Nacional: a Polícia Civil de São Paulo deflagrou uma operação na semana passada contra imobiliárias suspeitas de venda de terrenos ilegais. A investigação, iniciada há oito meses após denúncias ao Ministério Público, mapeou 40 grupos que organizam loteamentos irregulares perto da represa de Guarapiranga, na capital paulista. Até um corretor de imóveis de plantão foi localizado em uma das 250 áreas loteadas. Os investigados serão denunciados por fraude, estelionato, lavagem de dinheiro e crime ambiental, já que a região é de mananciais. Não foi divulgado se as imobiliárias investigadas eram legalizadas ou não. Indicadores Acesse a página especial organizada pelo Imobi Aluguel com os principais indicadores ligados ao mercado de locação: IGP-M, IPCA, Fipe/ZAP, IVAR, QuintoAndar e outros: Indicadores Imobi Aluguel.

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