“Passaporte do Inquilino” permite que histórico de bons pagadores circule entre imobiliárias

Com o Passaporte do Inquilino, a IMOBACK propõe que o histórico de quem aluga bem passe a circular entre imobiliárias, CRMs e ERPs, com cadastro voluntário e controle do próprio consumidor.

Quem paga o aluguel em dia, cuida do imóvel e cumpre o contrato durante anos constrói uma reputação. Na hora de mudar, essa reputação costuma ficar para trás: novo cadastro, novos documentos, nova análise, nova garantia, novo custo.

Para a imobiliária, o problema é o mesmo visto do outro lado. Ela analisa um candidato sem enxergar o que ele já fez em contratos anteriores, e o bom histórico de uma administradora não chega à próxima.

É esse ponto que a IMOBACK, empresa de tecnologia fundada em São Luís (MA) por Flávio Ferratto, quer resolver com o Passaporte do Inquilino: um registro verificável das relações de locação que acompanha a pessoa quando muda o endereço, a imobiliária ou o software de gestão.

Por que o inquilino vai querer entrar

O cadastro é voluntário. A pessoa decide participar, e a LGPD exige exatamente isso: finalidade clara, transparência sobre o uso dos dados e direitos que o titular pode exercer.

O incentivo é concreto. Quem tem anos de pagamentos em dia passa a poder demonstrar isso de forma organizada, e esse histórico pode contribuir para menos burocracia na contratação e para melhores condições em garantias e seguros locatícios, conforme os critérios de cada seguradora e garantidora.

O Passaporte não cria nota nem score. Ele registra fatos (contratos, pagamentos, regularizações, renovações e encerramentos), e quem analisa são os participantes autorizados do ecossistema.

Quem vive de aluguel paga caro por não ter como provar que é bom pagador. Um produto que transforma comportamento em vantagem dá ao inquilino um motivo real para se cadastrar. E quanto mais inquilinos entram, mais útil a base se torna para o mercado.

O ganho está na imobiliária

Para a imobiliária, o valor está em decidir com mais informação e gastar menos tempo no caminho: análises mais qualificadas, menos retrabalho, um processo de contratação mais fluido e um cliente que chega com histórico comprovável.

A IMOBACK não pretende substituir a imobiliária nem o sistema que ela já usa. A proposta é funcionar como infraestrutura complementar, conectada às ferramentas do mercado. A imobiliária mantém a relação com o cliente, o processo comercial e o software de gestão, e ganha uma camada adicional de informação.

Para desenvolvedores de ERPs, CRMs e outras plataformas imobiliárias, a oportunidade é incorporar o Passaporte como funcionalidade dos próprios produtos. O primeiro passo já foi dado com a Jetimob, de Santa Maria (RS), cuja integração com a IMOBACK inaugura um ecossistema de sistemas conectados.

O que muda para cada participante

A inspiração é o Open Finance, com um limite claro

Ferratto traz do setor bancário a referência do Open Finance, em que instituições diferentes compartilham dados sob regras definidas. Na locação, a ideia é aplicar o princípio da interoperabilidade para que o histórico de um inquilino não fique preso a uma única imobiliária ou plataforma.

A comparação é conceitual e tecnológica. O mercado locatício brasileiro não tem hoje uma estrutura regulatória equivalente à do Open Finance. Construir essa infraestrutura exige qualidade dos registros, segurança da informação, transparência e mecanismos para o consumidor exercer seus direitos.

O que o Passaporte é e o que não é

O que falta para isso virar rotina

O desafio agora é de escala: mais imobiliárias e mais plataformas conectadas, e mais inquilinos dispostos a construir seu histórico. É a integração entre esses três grupos que transforma informação fragmentada em benefício concreto.

Se o histórico de um consumidor ajuda a conseguir melhores condições de crédito, por que quem aluga bem deveria recomeçar do zero a cada mudança?