Plataforma utiliza IA para oferecer qualificação personalizada a corretores

Diversos especialistas do mercado imobiliário reforçam a centralidade das capacitações, do estudo e da busca pelo conhecimento para a oferta de serviços de excelência. Uma solução lançada há cerca de um ano e meio pretende, justamente, contribuir com a qualificação dos corretores de imóveis. O Corretop é um aplicativo que utiliza inteligência artificial para educar os profissionais de forma individualizada e personalizada. Atualmente, 8.700 corretores já utilizaram a plataforma, de mais de 2 mil imobiliárias. O cofundador dessa edtech, Guilherme Carnicelli, informa que o Corretop já supera 500 horas de conteúdo disponibilizado. “Ao assinar o Corretop, as imobiliárias possibilitam que os seus corretores se capacitem de forma dinâmica, com dedicação mínima de 10 minutos ao dia, mas que, ao longo do tempo, vai somar nos resultados do profissional e da empresa”, comenta. Carnicelli destaca que os usuários consomem, em média, três conteúdos por semana e que o nível de satisfação está em 90%. Os planos partem de R$ 299,00 mensais, com acesso para a gerência e para até quatro corretores. Segundo Carnicelli, o Corretop foi desenvolvido especialmente para o aprendizado de adultos. “Diferentemente das crianças, que são livros em branco, os adultos carregam experiências prévias, preferências e algum grau de instrução. Nesse sentido, um processo pedagógico tradicional não se aplica aos profissionais”, evidencia. Carnicelli afirma que é por esse motivo que os serviços de coaching e mentoria crescem no mercado de trabalho, para suprir a lacuna da educação personalizada. Inteligência Artificial No Corretop, a personalização acontece com o apoio da inteligência artificial (IA). A plataforma entende o momento de carreira de cada usuário, se é mais ou menos experiente, e fornece conteúdos assertivos, de acordo com as suas necessidades e preferências. “A inteligência artificial faz uma leitura individual de cada usuário, aprendendo seus hábitos, entendendo se ele prefere aprender com infográficos, textos, imagens, áudios ou vídeos”, relata o cofundador do negócio. Os assuntos a serem abordados com cada corretor são selecionados a partir de uma análise das forças e fraquezas dos profissionais. Diariamente, por meio do WhatsApp, o corretor recebe um plano de tarefas e a aula do dia. Após treinar e executar a atividade, o profissional pode medir a sua performance. Os conteúdos são produzidos por especialistas do mercado e atualizados todos os meses. Também há um programa de gamificação, onde o usuário pode trocar pontos por viagens e prêmios. Canicelli ressalta que o Corretop já está sendo utilizado em grandes empresas do mercado imobiliário. Ele defende que as organizações de ampla abrangência territorial podem utilizar a ferramenta para aumentar a sua capacidade de desenvolver talentos, dentro da própria cultura e também sobre um produto específico. Ele cita que a CIA Multiplataforma Imobiliária, que atua em quase todo o território nacional, e o CRECI da Paraíba são exemplos disso. “Alimentamos o Corretop com todo o conhecimento necessário para qualificar os profissionais dos nossos clientes, e nós conseguimos fazer isso de maneira completa, específica e personalizada”, finaliza.

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