Empresas Proptech: um modelo ideal ou ainda fantasia?

Vamos imaginar a gestão de aluguéis de um prédio de apartamentos ou salas comerciais, como queira que sua mente viaje. Imagina a quantidade de pessoas envolvidas neste processo de locação: você pode ter uma pessoa cobrando o aluguel, introduzindo essa informação em um sistema de contas ou em um CRM, controlando inadimplência, decidindo se deve aumentar os aluguéis não pagos junto com o proprietário do imóvel, pagar o proprietário e contas diversas referentes ao imóvel. 

Você pode, então, ter outra pessoa conduzindo processos diversos, como entender da localização do imóvel, verificando se a documentação está em ordem. Ou ainda se segue os padrões exigidos para segurança e outros tantos itens que ficam condicionados para que o imóvel tenha negócio realizado.

E uma terceira pessoa fica em contato com os corretores de imóveis para ofertar as oportunidades, para alugar os apartamentos vazios, organizar visitas, lidar com novas locações, organizar mudanças em datas, inserindo todas essas informações nos cronogramas de aluguel e locação.

E se eu disser que 90% disso poderia ser automatizado com o uso de uma solução de alguma empresa proptech? Parece estranho, mas as empresas de tecnologia avançaram muito o seu modelo de negócios nos últimos anos e estão desenvolvendo esse tipo de serviço agora, o que facilita a vida de corretores e gestores de equipes. 

Por meio do uso de mecanismos de inteligência artificial ou módulos de controle, foi possível automatizar a tomada de decisão de todas as partes envolvidas no processo. A produtividade das três pessoas, que citei acima, poderia ser aumentada em dez vezes, já que elas seriam capazes de gerenciar mais unidades de imóveis, em vez de apenas um.

E quando a solução proptech é aplicada a um ambiente de trabalho? Bem, se quisermos atrair as pessoas de volta ao escritório após o afastamento causado pela pandemia, em primeiro lugar, nosso local de trabalho precisa ser seguro. Controles e sistemas de construção melhor gerenciados desempenharão um papel vital para o gerenciamento de ar fresco, mas também para garantir que o edifício seja moderno e, portanto, propício para aumentar a produtividade da força de trabalho. Veja que aqui já estamos falando de novos espaços de trabalho, novas configurações de produtos imobiliários, todos gerenciados pela tecnologia.

Os funcionários de um espaço corporativo também querem um transporte seguro, ficar preso em um trem, metrô ou no trânsito caótico das médias e grandes cidades, com pouca circulação de ar fresco, é uma grande desvantagem para as pessoas. Isso amplia o debate em torno da localização do uso de escritórios e da colaboração mais eficiente entre os centros locais. 

Dessa forma, surgem novas tecnologias que unem os trabalhadores locais por meio do uso de videoconferência e o trabalho em equipe remoto. A empresa também tem maior capacidade de melhorar a maneira como apresenta produtos imobiliários e fazer um marketing mais assertivo, com o uso de realidade aumentada, em vez de precisar estar em um escritório, compartilhar espaços, e ter deslocamentos muitas vezes desnecessários a clientes e funcionários.

O ano de 2020 nos ensinou a abraçar a tecnologia mais do que nunca, mas agora cabe a nós garantir que continuaremos a usar novos sistemas em um modelo híbrido que combina o físico com o virtual, permitindo maior produtividade. Uma pesquisa recente da Property Week descobriu que a maioria dos novos investimentos em tecnologia nos próximos cinco anos será em ferramentas de trabalho doméstico e reuniões digitais (81,8%) e na criação de vínculos digitais mais fortes com o mercado (50,2%). 

A mesma pesquisa também descobriu que 63,1% dos entrevistados disseram que a tecnologia “desempenhou um papel importante” em permitir-lhes manter os níveis de produtividade durante o bloqueio. E quase 93% dos entrevistados disseram que sua experiência de uso de tecnologia durante a pandemia foi altamente positiva ou principalmente positiva. Aqueles que não embarcarem no novo trem tecnológico, agora, correm o risco de ficar para trás.

Ainda assim, o uso de tecnologia muitas vezes pode ser retratado como um risco para os níveis de emprego, com a ideia de que “robôs estão roubando nossos empregos”. Essa visão desatualizada é uma barreira ao progresso que inibe o investimento em sistemas de tecnologia, em favor de mão de obra pouco qualificada em alguns setores, impactando a produtividade. 

Precisamos nos concentrar nas novas habilidades adquiridas pelos corretores de imóveis e nos sistemas de tecnologia de suporte que nos levarão adiante na próxima década e além. Esta é uma oportunidade, não uma ameaça. Chegou a hora de realmente abraçar a mudança e investir em novas tecnologias que não apenas economizem custos no longo prazo por meio do aumento da eficiência, mas também possibilitem uma produção maior e de melhor qualidade, globalmente.

O imobiliário só tem a agradecer pelo futuro que está sendo criado, agora, no presente.