O método de vendas de um precursor do SDR nas imobiliárias 

O COO da MySide, Felipe Ricoy, detalhou no podcast Modo Avião como a proptech estruturou um modelo de vendas baseado em tecnologia própria, formação intensiva e protagonismo do corretor.

Felipe Ricoy construiu sua trajetória na Casa Mineira, uma das referências nacionais em operação imobiliária, onde passou por diversas as funções – do atendimento à liderança – até se tornar sócio. Com a venda da empresa ao QuintoAndar, liderou a integração da área de vendas, levando o modelo de gestão, centrado em pessoas e processos, para a operação nacional.

“A Casa Mineira foi minha pré-escola, faculdade e pós-graduação. Era uma forma de enxergar pessoas e atendimento muito diferente do mercado”, afirmou. No QuintoAndar, participou da estruturação de uma operação de compra e venda em escala nacional, sem abrir mão da essência humanizada da corretagem. “Levamos o modelo de Belo Horizonte para São Paulo, com secretária de vendas e times pequenos. Era escalar sem perder a essência”, contou.

O conceito de pré-atendimento estruturado e funil de vendas monitorado por indicadores foi uma das principais heranças desse período, algo que hoje se reflete na metodologia da MySide e de diversas imobiliárias Brasil afora

A construção da MySide: marketplace, método e tecnologia

Ricoy foi convidado pelos irmãos Ron e Douglas, fundadores da MySide, a integrar o time executivo da proptech. A empresa nasceu em Florianópolis com foco em lançamentos e rapidamente se expandiu para praças como Curitiba, Goiânia, Balneário Camboriú, Piçarras e Belo Horizonte. “Eles vinham da tecnologia e da engenharia, mas entenderam que vender imóveis não era vender software. Era preciso trazer o corretor de volta ao centro do processo.”

A MySide opera como um marketplace de lançamentos, conectando compradores e incorporadoras por meio de uma plataforma. Toda a geração de demanda é própria – fortemente baseada em SEO (outro aprendizado da época de Casa Mineira) e campanhas de performance –, sem investimento em portais.

Esse formato consolida a empresa como um dos principais canais digitais de busca por lançamentos imobiliários, com atualização constante de informações e acompanhamento de performance das incorporadoras parceiras.

Formação intensiva e método como diferencial

O modelo comercial da MySide é dividido em três etapas: geração de leads, pré-atendimento e atendimento pelo personal shopper, nome dado ao corretor da empresa.O pré-atendimento é realizado por profissionais formados internamente, inspirados na antiga Secretaria de Vendas da Casa Mineira.“O pré-atendimento é feito por profissionais com viés comercial. São quase pré-corretores”, explicou.

A formação dos corretores é um dos pilares do negócio. Cada novo integrante passa por uma imersão de 7h às 19h na primeira semana, com estudo de caso e simulações, além de reciclagens periódicas após 30 dias.A empresa utiliza tecnologia para mensurar desempenho – como o Milo, voltado ao pré-vendas, e o Hero, para os personal shoppers. “Medimos ramp-up (onboarding até a realização de vendas) de corretores em 90 dias. O mercado leva seis meses ou um ano. O método encurta o ciclo e multiplica o talento”, afirmou Ricoy.

Corretores como protagonistas da jornada do comprador

O corretor atua como consultor do cliente, e não apenas como intermediário da incorporadora. A atuação consultiva é reforçada por tecnologia e padronização de processos. “O nosso antagonista não é o incorporador, é o corretor empurrador de imóveis. Queremos um profissional que entenda o cliente e apresente o produto certo”, reforçou. O desempenho, segundo Ricoy, comprova o potencial do método. “Temos corretores com resultados muito acima da média. Em Goiânia, uma corretora atingiu R$ 30 milhões em VGV em seis meses, com 36 vendas”, compartilhou Felipe.

Para o executivo, a lição principal é que disciplina e método são mais determinantes do que experiência prévia em vendas. “Uma pessoa disciplinada que nunca gostou de vendas pode vender muito na MySide. O método move montanhas”, defendeu.