IA do QuintoAndar otimiza rescisão no aluguel​

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O momento de encerrar um contrato de aluguel, historicamente um dos pontos de maior atrito na jornada de locação, tornou-se o foco de uma nova ofensiva estratégica do QuintoAndar. A empresa destinou R$ 18 milhões em 2025 para estruturar uma diretoria dedicada à rescisão, implementando inclusive IA para otimizar o processo de saída do imóvel. (InfoMoney)

O processo de rescisão do QuintoAndar está estruturado sobre três pilares: o cumprimento de prazos, a transparência de informações e o alinhamento de responsabilidades.  O processo busca antecipar e esclarecer, desde o início do contrato, as etapas e responsabilidades de cada parte até a desocupação do imóvel, reduzindo fricções no momento da saída. Ao longo da vigência do contrato, a empresa também incentiva ações preventivas, que incluem lembretes sobre a preservação do imóvel e estímulo ao diálogo entre inquilino e proprietário, algo que os difere das imobiliárias que atuam na intermediação entre as partes.

O uso da IA veio para automatizar tarefas que antes eram manuais, como comparar fotos de vistorias de saída e apontamento de reparos, a validação de documentos, boletos e informações de forma mais eficiente dentro do aplicativo ou da plataforma. Essa automação reduz retrabalhos e também empodera os atendentes a tomarem decisões rápidas durante o atendimento, o que diminui o tempo dedicado a  repasses internos.

Do ponto de vista de experiência, o QuintoAndar implantou o modelo de Ponto Único de Contato, no qual um mesmo profissional acompanha o inquilino e o proprietário durante o processo de saída. A soma de esforços contribuiu para uma taxa de 83% de resolução imediata de problemas já no primeiro contato. Outros dados fornecidos pelo QuintoAndar indicam redução em cerca de 50% do tempo médio de rescisão de contratos e aumento de 15 pontos no NPS dessa etapa da jornada. Quase metade dos imóveis que passaram por rescisão foi realocada em menos de um mês.

Vendas e Locação

Os cuidados na promoção e despromoção de profissionais. A promoção de um colaborador para um cargo de liderança, embora seja vista como um sinal de sucesso, exige um processo estruturado para não se tornar um problema. Empresas que promovem profissionais em momentos de crise, sem avaliar adequadamente as competências necessárias para a nova função, correm o risco de perder talentos. Segundo Renata Maciel, VP da CUPOLA, é fundamental comparar os requisitos do cargo com as habilidades do profissional para desenhar um plano de desenvolvimento claro e com prazo realista. Caso uma promoção não funcione, a despromoção pode ser uma alternativa válida para reter o funcionário, desde que conduzida com comunicação transparente e etapas bem definidas, tratando a mudança como uma oportunidade de realinhamento e não como uma falha. (Imobi Report)

A inflação nos distintos cenários do mercado de locação. Enquanto o IGP-M, índice de reajuste para muitos contratos residenciais, registrou queda de 0,73% em fevereiro e acumula uma deflação de 2,67% em 12 meses, os aluguéis comerciais recuperam sua valorização. Segundo o Índice FipeZAP, a locação de salas e conjuntos comerciais subiu 1,34% em janeiro, a maior alta mensal desde abril de 2012. No acumulado de 12 meses, a valorização chega a 9,98%, mais que o dobro do IPCA no mesmo período (4,44%).. (Folha, Exame)

A transparência patrimonial no Brasil entra em nova era com o CIB. O sistema integra dados de cartórios, prefeituras e Receita Federal, permitindo rastrear informações como matrícula, IPTU e contratos de locação. A estimativa é que 50% dos 90 milhões de domicílios no país possuam alguma irregularidade cadastral. Para o mercado, o impacto é direto: práticas como a integralização de imóveis em holdings por valores subavaliados se tornam mais difíceis, e a informalidade no mercado de locação tende a diminuir, pois o sistema poderá cruzar informações de inquilinos e proprietários. A expectativa é que a medida aumente a segurança jurídica, reduza fraudes e promova um maior equilíbrio concorrencial. (Exame)

Construção e Incorporação

Expandindo na incorporação com o agronegócio. No primeiro episódio da 5ª temporada do Modo Avião, o CEO e estrategista-chefe da CUPOLA, Rodrigo Werneck, recebe o fundador e CEO da Atello Incorporadora, Lucas Bello, para uma conversa profunda sobre crescimento, estratégia e execução em um dos mercados mais promissores do Brasil. Com apenas dois anos de operação, a Atello já lançou dois empreendimentos de sucesso no município de Sorriso (MT), um dos maiores produtores de soja do mundo, com 130 mil habitantes, onde a valorização dos terrenos urbanos, que chegam a R$ 5 mil o metro quadrado em algumas avenidas, tornou a construção de edifícios uma solução economicamente viável.(Imobi Report, Spotify, YouTube)

Os distintos modelos de negócio de SC. Em Balneário Camboriú, começa a ganhar corpo uma discussão sobre incentivos para viabilizar imóveis mais “”populares. Já em Florianópolis, o Grupo CBA, liderado por Cíntia Pereira, aposta em edifícios mais baixos e integrados à natureza. A empresa, que atua tanto no alto padrão (CBA) quanto na classe média (Viva Corp), demonstra que a alta demanda no estado, inclusive de investidores estrangeiros, permite a coexistência de diferentes produtos. (G1, Globo)

Investidores devem continuar mirando no imobiliário em 2026. Apesar de um cenário de juros elevados em 2025, o mercado imobiliário brasileiro bateu recordes, com 453 mil unidades residenciais lançadas, uma alta de 10,6% em relação a 2024. Segundo o especialista Marcelo Menezes, a forte demanda sustenta o setor, a ponto de o estoque atual de imóveis poder ser consumido em apenas oito meses caso os lançamentos parassem. Para 2026, a perspectiva é ainda mais positiva, com a promessa de queda na taxa de juros, o que deve melhorar o poder de compra e incentivar os investidores a manterem o ritmo de aquisições. (R7)

Como a queda nos juros pode ajudar o imobiliário. A iminente redução da taxa Selic em 2026 pode redefinir a estrutura de financiamento do mercado imobiliário. Com a queda dos juros, as incorporadoras ganham a oportunidade de acessar o mercado de capitais de forma mais competitiva, diminuindo a dependência do funding do FGTS. Essa mudança impacta diretamente o custo médio de capital das empresas, o que favorece uma maior capacidade de lançamentos e a oferta de unidades com preços mais atrativos. O cenário beneficia tanto as empresas, que podem diversificar suas fontes de recursos, quanto os compradores, que se beneficiam de uma (estimada) maior concorrência e melhores condições de crédito. (Exame)

🕵️ Em SP, uma minoria das incorporadoras pagou multa por  desvios em habitações sociais. (Estadão)

📊 MCMV respondeu por 52% dos lançamentos e 49% das vendas no 4º trimestre de 2025. (G1)

Mundo

O Grupo OLX lança IA para pesquisa de imóveis em Portugal. O CompassGPT,  assistente de inteligência artificial do portal imobiliário Imovirtual, substitui os filtros de busca por uma interface de conversa em linguagem natural, interpretando as preferências do usuário para sugerir imóveis com resumos, pontos fortes e fracos. A empresa afirma ter investido mais de US$ 200 milhões em IA nos últimos oito anosA iniciativa, desenvolvida em parceria com a OpenAI (criadora do ChatGPT), é uma dos mais de 75 casos de uso de IA já ativos nas plataformas do grupo. (Diário Imobiliario)

O paradoxo do mercado imobiliário espanhol.  Mesmo com os preços em alta, o número de pessoas que compram imóveis sozinhas está crescendo. Em 2024, os solteiros representavam 31% dos interessados em adquirir uma propriedade, um aumento significativo em relação aos 25% registrados em 2023. Atualmente, o percentual está em 32%. A tendência acompanha o aumento do número de residências para uma pessoa no país, que devem chegar a 33% do total, e a população de solteiros, que se aproxima de 15 milhões de pessoas. (Terra)

Fundador da Uber investe no mercado imobiliário. Travis Kalanick está entre os principais investidores da Sekra, uma nova empresa focada em empreendimentos residenciais para locação. A empresa captou US$ 12,5 milhões junto a fundos como Fifth Wall e 8VC Apartments. A Sekra adota o modelo de renda recorrente com locação, sem venda de unidades. Com projetos previstos para 2026 nos EUA, Arábia Saudita e Dubai, as unidades apostam em tecnologia e bem-estar, oferecendo diferenciais como sistemas de iluminação circadiana para regular o sono e isolamento acústico aprimorado, mirando um público que valoriza a qualidade de vida – e que paga alto por isso. (VEJA)

A crise imobiliária na China está se alastrando pela economia. Um levantamento do “Nikkei Ásia” projeta que um número recorde de 1.443 empresas listadas na Bolsa no país, ou 26% do total de 5,5 mil, registrarão prejuízo líquido em seus balanços anuais. Essa é a maior proporção de companhias “no vermelho” desde o ano 2000. O setor imobiliário é o mais atingido: de 100 incorporadoras listadas, 58 devem fechar o ano com perdas. A crise também afeta o consumo, com grandes redes de varejo e supermercados reportando prejuízos bilionários. (Fonte Valor Econômico).

Estamos de olho

De lá pra cá. A presença de empresas chinesas em SP tem gerado necessidade de adaptação para o imobiliário local. De acordo com a consultoria Newmark, as principais empresas chinesas no Brasil estão situadas ao longo do corredor de negócios entre os bairros da Vila Olímpia e Chucri Zaidan, num raio de até 3 quilômetros. Executivos destas empresas trazem demandas específicas para os produtos. Em resposta, a JFL Living, por exemplo, que é pioneira em multifamily de alto padrão, já implementou placas em mandarim e pratos típicos no café da manhã de um de seus prédios. A tendência indica que novos projetos poderão incorporar referências culturais asiáticas, desde a concepção arquitetônica. (Estadão Imóveis).

Brasil e os contrastes em seus mercados imobiliários locais. Em São Paulo, o bairro Jardim América é o local com o aluguel residencial mais caro do país, com o metro quadrado atingindo R$ 139,10, em janeiro, uma valorização de 77% em 12 meses. O valor supera bairros como Leblon (R$ 117,20/m²) e Ipanema (R$ 102,60/m²), no Rio de Janeiro. No outro extremo, a cidade de Pelotas (RS) registrou, em novembro de 2025, o menor valor médio do metro quadrado para venda de imóveis residenciais no Brasil, segundo dados da Fipe, oferecendo um cenário de maior acessibilidade para a compra da casa própria. (Money Times)

Aston Martin lança empreendimento imobiliário na Paraíba. A marca de carros de luxo anunciou seu primeiro projeto residencial no Brasil, em parceria com a incorporadora Setai Grupo GP. O empreendimento será construído em João Pessoa (PB), com uma torre de 45 andares e preço projetado a partir de R$ 20 mil por metro quadrado. A entrega está prevista para 2031. (Exame).

Agenda

Circuito Lais em Ribeirão. Em 17 de março, o encontro itinerante reunirá decisores do mercado imobiliário para uma imersão sobre gestão, dados e o impacto da inteligência artificial no setor. A programação inclui painéis sobre como a IA pode ser usada para extrair inteligência de conversas com clientes e otimizar o funil de conversão. (Circuito Lais)

CUPOLA Summit 2026 A quinta edição do evento acontece de  20 a 22 de maio, em Curitiba (PR) visitas técnicas a operações de destaque. Compre seu ingresso com desconto de 10% do Imobi Report.CUPOLA Summit).

Imersão CUPOLA Lançamentos. O treinamento ocorre em São Paulo (SP), de de 15 a 17 de junho. A programação inclui conteúdo técnico, mentorias em grupo e visitas guiadas a operações de referência, como MRV e Plaenge, para analisar processos e estratégias comerciais em um ambiente prático e de alto nível. (Imersão CUPOLA Lançamentos).

Esquenta AB2L. No dia 11 de março, a Arbitralis sedia um encontro sobre experiência do cliente no mercado jurídico. O painel contará com executivos de empresas como Airbnb e Porto para discutir como a jornada do cliente pode se tornar uma vantagem competitiva, impactando retenção e receita. Saiba como participar!