Como realizar vistorias efetivas que retêm proprietários e inquilinos

A desocupação do imóvel geralmente é um momento delicado na jornada de locação. Frequentemente, inquilinos, imobiliárias e proprietários divergem sobre o estado de conservação da propriedade e seus itens internos, abrindo discussões e enfrentamentos desgastantes para todas as partes. Especialistas afirmam que vistorias bem feitas são capazes de conferir clareza ao processo e contornar potenciais embates. Embora boa parte das imobiliárias já dê a devida atenção ao assunto, algumas ainda negligenciam o controle e a qualidade dessa atividade. Mas o que pode ser considerada uma vistoria efetiva? Idealmente, o laudo resultante da vistoria deve detalhar as condições de hidráulica, elétrica, iluminação, gás, estrutura, estética e, se esse for o caso, mobília. O processo deve ser realizado tanto na entrada, como na saída do inquilino. É por meio da comparação desses dois momentos que é possível identificar danos e alterações no imóvel. De acordo com o sócio-administrador da Lion V Vistorias Imobiliárias, Breno Alves, laudos bem elaborados possibilitam um fácil entendimento de quais danos foram causados pelo mau uso, quais são decorrentes do desgaste natural ou se já estavam no imóvel. Essa compreensão ajuda o responsável pela rescisão a administrar os interesses de locador e locatário, atribuindo as obrigações de manutenção aos devidos responsáveis. "A função do laudo de vistoria é conceder segurança jurídica para locadores, locatários e imobiliárias”, afirma. O advogado especialista na área imobiliária e sócio da C2T Adv, Arthur Thomazi, afirma que, na maioria das vezes, as discussões sobre danos aos imóveis devem ser tratadas sem envolver o Judiciário. “Hoje, existe um grande problema na cobrança por eventuais danos no Judiciário. Se o inquilino não assinou a vistoria final, você tem uma discussão de versões. E, devido à morosidade da Justiça, uma perícia no imóvel só vai acontecer dali a dois anos. O imóvel vai ficar sem alugar todo esse período”, questiona Thomazi. Por isso, uma vistoria efetiva, que comprove e aponte responsabilidades, é o melhor caminho. O momento de entrada O sócio-administrador da Lion V Vistorias Imobiliárias afirma que deve ser dada atenção especial ao laudo de entrada. O documento precisa conter fotos nítidas e datadas, acompanhadas de descrições detalhadas, o que inclui o apontamento de defeitos. "Os erros da entrada repercutem na saída", afirma. Além disso, o executivo aconselha que, ao entregar as chaves, o agente de locação instrua o locatário a formalizar a contestação das discrepâncias que encontrar ao ocupar o imóvel. Um erro comum, que resulta em transtornos na rescisão, é o inquilino não dar a devida atenção para o laudo de entrada, vindo a contestá-lo apenas no término do contrato, quando a averiguação e comprovação das alegações não são mais viáveis. "O papel da imobiliária é educar o locatário sobre os processos de vistoria", informa. O head de expansão da SegImob, Renato Rocha, destaca a importância da ferramenta no caso de divergências envolvendo seguradoras. Ele afirma que o sucesso da liquidação e regulação de um sinistro está diretamente ligado à qualidade dos documentos fornecidos. “A vistoria de entrada é uma ferramenta fantástica (...). Quando trazemos um laudo de qualidade – a descrição, os relatórios, as fotos, as filmagens -, tudo isso passa a ser material comprobatório”, ressalta. Vistoria profissional Rocha recomenda o uso de empresas de vistoria profissionais, treinadas para descrever precisamente os imóveis e evitar pontos de divergência. Já Alves sugere que as vistorias sejam executadas por um profissional especializado na área, que tenha conhecimentos técnicos em engenharia e arquitetura. De acordo com ele, esse amparo tornará as rescisões mais amigáveis. Em tempos de escassez de imóveis, uma vistoria eficaz contribui para a fidelização de proprietários e inquilinos. Conforme o sócio-administrador da Lion V Vistorias Imobiliárias, a vistoria é um fator crucial para a imagem das imobiliárias. "O vistoriador bem qualificado vai proporcionar um contexto de rescisão leve", conclui Alves. Se você quer saber mais sobre o assunto, assista à live “Como vistorias imobiliárias profissionais podem transformar suas operações de venda e locação”, promovida pelo Imobi Report, com a participação do sócio-administrador da Lion V Vistorias Imobiliárias, Breno Alves.

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