Ex-gerente indiciada por invasão de CRM da imobiliária

Uma ex-funcionária da Lokatell Imóveis, de Cascavel-PR, e uma imobiliarista concorrente foram indiciadas por invasão de dispositivo informático. Além disso, segundo advogado da vítima, Helio Ideriha Junior, as acusadas podem responder pelos crimes de associação criminosa, concorrência desleal, falsa identidade e violação de direito autoral. Conforme o relatório policial do delegado Pedro Luiz Fontana Ribeiro, as suspeitas teriam acessado o sistema da imobiliária com os logins e as senhas da vice-diretora da Lokatell e também de uma consultora da empresa. Uma das acusadas exerceu o cargo de gerente na Lokatell até janeiro de 2024, quando foi demitida em decorrência de erros procedimentais e omissões de reclamações. No dia 07/02, essa profissional foi contratada pela imobiliária concorrente Vera Fritz Imobiliária. Já no dia seguinte, às 10h50, o sistema da Lokatell foi acessado a partir de um endereço de IP cadastrado no nome da dona da imobiliária, também indiciada no caso. Essa primeira invasão ocorreu com login e senha da vice-diretora e gestora do setor de locações da Lokatell. A investigação aponta que, por ter trabalhado 13 anos na Lokatell, a ex-gerente teria conquistado a confiança de sua antiga empregadora, a ponto de receber as informações de acesso ao sistema de outras pessoas para auxiliar nas atividades da imobiliária. Com as informações da vice-presidente da Lokatell, o sistema foi invadido mais de 50 vezes. Constatados algumas contradições, a senha da vice-diretora da Lokatell foi alterada. Entretanto, isso não teria sido suficiente para impedir novas invasões. Segundo o inquérito, foram utilizados também os dados de acesso ao sistema de uma consultoria e subordinada da ex-gerente. O objetivo dos acessos, segundo a investigação, seria captar os imóveis da Lokatell para a carteira da Vera Fritz Imobiliária. Além de realizar o contato com os proprietários, as acusadas ainda teriam divulgado, em nome da Vera Fritz Imobiliária, os imóveis que fazem parte da carteira da Lokatell. O esquema No dia 05/07, uma sexta-feira, o sistema da Lokatell foi acessado a partir de um endereço de IP cadastrado em nome da Vera Fritz Imobiliária. Na ocasião, foram acessadas informações relativas a um proprietário em especial. Na segunda-feira, esse proprietário foi abordado, por meio de mensagem de texto, por uma funcionária da Vera Fritz Imobiliária, conforme transcrição a seguir: Funcionária da Vera Fritz: Olá, bom dia, tudo bem? Me chamo (nome suprimido), faço parte da imobiliária Vera Fritz. Estamos à procura de imóveis para locação no centro (de Cascavel), me informaram que a senhora teria um apartamento disponível no (endereço suprimido), ele ainda está disponível? Temos alguns clientes interessados. Proprietária do imóvel e cliente da Lokatell: Bom dia! Tudo bem? Está exclusivo com a Lokatell. Funcionária da Vera Fritz: Beleza então, fico a disposição!! Outros contatos como esse foram realizados, seguindo o mesmo padrão de abordagem. Além do assédio aos clientes da Lokatell, a investigação ainda constatou a publicação de imagens de autoria da Lokatell em anúncios de imóveis no site da Vera Fritz. O logotipo da Vera Fritz foi posicionado sobre a marca d’água da Lokatell, conforme é possível ver a seguir: Imagem no site da Lokatell (Marca d'água posicionada no centro da foto) Imagem do site da Vera Fritz (logo posicionada sobre a marca d'água) As acusadas foram procuradas pelo Imobi Report, mas elas não quiseram se manifestar. Elas apenas citaram que se tratam de alegações infundadas e especulativas e que “todas as providências legais já estão sendo tomadas para que a verdade seja restabelecida via judicial”. Também foram procurados representantes da Lokatell e do Creci-PR em Cascavel, que da mesma forma preferiram não conceder declarações. O presidente do Creci-PR, Luiz Celso Castegnaro, afirmou que não pode comentar o assunto, uma vez que já existe um processo sobre o caso no Conselho. Como integrante da corte que fará esse julgamento, Castegnaro está impedido de se manifestar. Segurança da informação Sistemas imobiliários acumulam dados valiosos de locadores, locatários, vendedores e compradores. Conforme consta no inquérito, as invasões ao sistema da imobiliária resultaram na exposição de diversas informações dos clientes, tais como telefone, e-mail, conta bancária, endereço pessoal e lista de propriedades. Casos assim reforçam a importância de o setor estar atento à Lei Geral de Proteção de Dados e adotar práticas de segurança da informação. Ocorrência parecida foi noticiada pelo Imobi Report em 2022, quando o ex-funcionário de uma conhecida rede de imobiliárias vazou dados de clientes. Em entrevista concedida à jornalista Ana Carolina Bendlin, o advogado especialista em negócios imobiliários, Fernando Augusto Zito, diz que o termo de confidencialidade é o principal instrumento jurídico para evitar vazamento de dados por parte de funcionários. “Mesmo com funcionários já contratados, que têm tempo de casa, é preciso fazer um aditivo no contrato de trabalho, para que eles assinem e entendam a complexidade de um vazamento de dados e o impacto que isso pode trazer para a empresa”, explica. Em outra matéria do Imobi Report, o jornalista Carlos Simon conversou com o engenheiro de software Gleidison Bertolini e o profissional de cibersegurança e Lei Geral de Proteção de Dados, Marcos Barreto. Os especialistas ajudaram a elencar “9 dicas para proteger os dados da imobiliária contra golpes e fraudes no home office”. Releia essas importantes matérias.

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