O que é flex stay? Moradia flexível chega para ocupar lacuna no mercado imobiliário

A praticidade do hotel e o acolhimento de uma casa: esta é uma soma que ajuda a definir o short stay, aluguel de curta duração que está crescendo em popularidade no Brasil. Mas o que é o flex stay? O conceito de estadia flexível conta com bastante potencial a ser explorado e está chamando atenção de quem quer investir em um imóvel de temporada.

O aluguel flexível (ou flex stay) é um formato que permite que o cliente ocupe o imóvel sem ter dores de cabeça comuns do modelo tradicional. Entre as facilidades, poder entrar e desocupar o imóvel com liberdade na escolha da data, o agrupamento de despesas em pacotes, serviços embarcados e possibilidade de utilização do cartão de crédito. Estes diferenciais são bastante valorizados por uma parcela do público que hoje não é atendida.

Ao mesmo tempo, os investidores estão de olho na rentabilidade destes formatos. Afinal, o aluguel tradicional sofre para competir com as aplicações de renda fixa em tempos de juros altos.

Confira agora um pouco mais sobre como funcionam estes novos modelos de moradia e entenda porque o caminho é de crescimento no mercado brasileiro.

Short stay e flex stay chegam para atender um novo perfil de cliente

“Para o cliente que busca uma hospedagem durante viagens de férias e estadias curtas, existem pousadas, hotéis e Airbnb. Já para longa estadia, temos a locação tradicional e seus contratos de longo prazo. Entretanto, o mercado possui um vazio entre estas opções”, explica Daniel Claudino, analista do mercado imobiliário e consultor da CUPOLA.

O consultor aponta que um número cada vez mais representativo de pessoas vive em constante transição – por exemplo, se deslocando entre diferentes cidades e trabalhos. Só que este estilo de vida não é contemplado pelos formatos tradicionais de moradia.

“Há um vazio de soluções para quem quer ficar por 3 meses numa cidade, para avaliar se pretende se mudar para lá. Até mesmo no caso de estar ali para um tratamento de saúde, ou aguardando o resultado de um concurso. São várias situações em que o cliente não se encaixa na definição clássica de um hóspede ou de um inquilino. Este cliente quer residir ali, mas resolver tudo com a facilidade de um cartão de crédito e ficar longe de preocupações como vistoria ou pintura”, ressalta Claudino.

Flex stay: novas necessidades foram alavancadas nos últimos anos

Um movimento bastante acentuado pela pandemia foi o surgimento dos nômades digitais. São profissionais que podem exercer o trabalho remoto, seja home office ou anywhere office – formatos em que o profissional necessita somente de um espaço para trabalhar e conexão com a internet.

“Antes da pandemia, tínhamos poucos clientes procurando por locações de 30, 60 ou 90 dias. Acontece que muitas empresas estão contratando em formato híbrido e remoto, especialmente multinacionais e da área de tecnologia. Nós verificamos que esta demanda existe e dedicamos 20% do nosso estoque de imóveis para este tipo de cliente”, diz Avelino Mira Neto, fundador da Yogha, startup de moradias por assinatura sediada em Curitiba (PR).

O executivo da Yogha considera que, para garantir comodidade, o cliente está disposto a pagar mais caro. “Não à toa, as imobiliárias estão cada vez mais interessadas em se aproximar do modelo”, relata Avelino.

Expoente no short stay, startup Charlie se destaca pela flexibilidade

A startup Charlie é reconhecida pelo trabalho com o short stay, convertendo hotéis e atuando em parceria com incorporadoras para disponibilizar apartamentos prontos para serem ocupados. O Charlie abraçou a lacuna da flexibilidade e está captando recursos junto a investidores de diversos portes.

“Atendemos perfis muitos variados de clientes, que vão de jovens a idosos. Há quem fique um dia, alguns dias, alguns meses… Eles procuram a hospedagem por motivos diferentes, como viagem ou saúde, evitando hotéis para ter mais liberdade e ficarem à vontade. Para lidar com tudo isso, temos um grande investimento em tecnologia. Precisamos ter tudo integrado e funcionando para poder escalar com qualidade”, detalha Allan Sztofiskz, CEO do Charlie.

O executivo destaca que a startup está abrindo operação no Rio de Janeiro, além de estar presente em São Paulo e Porto Alegre.

“O investidor imobiliário passou a olhar o short stay como uma maneira de rentabilizar mais o imóvel. Também por isso, as incorporadoras passaram a desenvolver imóveis para este formato. A demanda aumentou, o número de imóveis neste formato cresceu, e nossa solução toca a parte de administração. Hoje, ter o Charlie embarcado no imóvel é um diferencial para o investidor e para os corretores de imóveis”, afirma Sztofiskz.

CEO do Charlie revela estratégias no podcast Modo Avião

Ao revelar os desafios da operação em conversa com Rodrigo Werneck, CEO e estrategista-chefe da CUPOLA, no podcast Modo Avião, Sztofiskz aponta que a comodidade gerada ao cliente, principal diferencial da plataforma, gera grandes desafios na parte operacional. “A dor do negócio é que 24 horas tem algo acontecendo. Para o usuário ter uma experiência de excelência, há muito trabalho por trás. Limpeza, manutenção e controle de acesso são só algumas das tarefas”, pontua ele. 

O executivo do Charlie também detalhou a estratégia que gera atratividade para investidores imobiliários.

“Fazemos um projeto otimizado para o investidor. Trazendo experiência hoteleira, entregando um apartamento completo e com zero dor de cabeça, para que ele possa monetizar imediatamente. Em alguns casos, ele nem chega a pegar a chave ou conhecer o imóvel pessoalmente. Enquanto isso, o locatário paga um pouco mais por conta da comodidade, conforto e flexibilidade. Diante do pacote de facilidades, o cliente vê que a conta fecha”.

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